Ga naar content

Klantenservice

Vragen en antwoorden

Pakketten binnen Nederland: maandag t/m vrijdag voor 15.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden. De pakketjes die besteld worden in het weekend, zullen op maandag worden verstuurd. 

Voor het versturen zijn we afhankelijk van DPD. Vaak wordt het pakketje de volgende dag bezorgd, maar in een enkel geval kan het voorkomen dat er een vertraging optreedt. Hiervoor kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld. 

Pakketten naar buitenland: pakket wordt binnen 2 weken bezorgd. Mocht het langer duren, dan zal dat gecommuniceerd worden.

U zal via de mail op de hoogte worden gehouden van uw bestelling.

Ja, dit kan. U kunt dit vermelden in het bestellingsproces.

Ja, deze heeft u nodig bij het eventueel retouneren van een product.

Wereldwijd bezorgen wij onze producten. Mits er een geldig adres is ingevuld.

Maandag t/m zaterdag, met uitzondering van feestdagen.

Wij verzenden onze pakketten via DPD. U kunt uw bestelling volgen via het track & trace nummer dat u gekregen heeft bij uw bestelling.

Nee, dit is niet mogelijk bij een verzending.